Logowanie do GBOX Online

Logowanie do Gbox online
Gbox_logo

Specjalista ds wsparcia technicznego

OPIS STANOWISKA:

  • Obsługa telefoniczna i mailowa Klienta (przyjmowanie zgłoszeń oraz udzielanie informacji)
  • Praca z system GBOX
  • Praca z programem 4Trans
  • Stałe pogłębianie wiedzy z zakresu przepisów niezbędnych do prawidłowej realizacji zadań
  • Realizacja zadań poprzez połączenia zdalne z siedziby firmy w Bielsku – Białej

WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE:

  • Wykształcenie min. średnie techniczne,
  • Obsługa komputera – znajomość architektury PC i urządzeń biurowych,
  • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów informatycznych,
  • Zaangażowanie oraz umiejętność organizacji własnej pracy,
  • Komunikatywność, odpowiedzialność, punktualność,
  • Otwartość na ludzi, wysoka kultura osobista i uczciwość,
  • Odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu,
  • Koncentracja na powierzonych zadaniach

DODATKOWE ATUTY:

  • Doświadczenie w kontaktach z klientami,
  • Znajomość jednego z języków obcych angielski, ukraiński,
  • Znajomość dowolnego systemu satelitarnej lokalizacji pojazdów,
  • Znajomość zagadnień firm transportowych,
  • Znajomość narzędzi developerskich w CHROME, Firebuga,
  • Znajomość MySQL, SQL w stopniu pozwalającym na pisanie zapytań,
  • Znajomość narzędzia JIRA,
  • Doświadczenie w pracy w zespole

ZAPEWNIMY CI:

  • Jasna ścieżka kariery – matryca kompetencji,
  • Możliwość częściowej pracy zdalnej,
  • Zatrudnienie w szybko rozwijającej się firmie o ugruntowanej na rynku pozycji,
  • Pakiet benefitów: karta FitProfit, ubezpieczenia grupowe na życie, elastyczne godziny pracy,
  • Szkolenie z języka angielskiego na terenie firmy,
  • Prywatną opiekę medyczną „TU Zdrowie”,
  • Możliwość poszerzania wiedzy i rozwoju zawodowego na szkoleniach i konferencjach branżowych,
  • Opłacane przez firmę lekcje języka angielskiego,
  • Dobra atmosfera w pracy – racjonalne podejście, zrozumienie, otwartość, szczerość i przejrzystość na każdym poziomie,
  • Świeże owoce w kuchni do dyspozycji pracowników.